На Буковині внесено зміни до послуг телефонної підтримки Пенсійного фонду
З 10 червня 2026 року громадяни Буковини зможуть отримувати консультації від Пенсійного фонду через єдиний контакт-центр. Це стосується питань, пов’язаних із оформленням пенсійних виплат, отриманням соціальних послуг та іншими питаннями.
Як повідомляє прес-служба Пенсійного фонду, зміни впроваджуються для спрощення доступу до послуг та підвищення ефективності роботи з населенням. Через єдиний контакт-центр будуть оброблятися всі запити, які раніше вирішувалися через різноманітні лінії зв’язку. Зокрема, це включає питання про оформлення пенсій, виплату соціальних виплат, відповіді на запити щодо документації та інші теми.
Відповідно до рішення, новий порядок стосується усіх громадян, які проживають на території Буковини. Застосування єдиного контакт-центру дозволить зменшити час очікування на лінії та забезпечити єдиноцінність інформації. Крім того, це дасть змогу швидше реагувати на масові запити, зокрема в періоди виплат.
Пенсійний фонд закликає громадян користуватися новим форматом зв’язку, подзвонивши за телефоном, який вказано на офіційному сайті. У разі виникнення питань щодо змін, рекомендується звертатися до офіційних джерел інформації. Ініціатива впроваджена в рамках загальнонаціонального проекту з оптимізації взаємодії державних установ із населенням.
Фотогалерея
Що ви думаєте з цього приводу?
Поставте свою реакцію на цю новину
Чернівціграм стежить за темою «На Буковині внесено зміни до послуг телефонної підтримки Пенсійного фонду» у контексті рубрики «новини», Чернівців та Буковини. Матеріал оновлюється з акцентом на локальний контекст, точність часу й зрозумілість для читачів.